Terms of service
TERMS OF SERVICE / CONDITIONS D'UTILISATION
Last Updated: March 13, 2026
Welcome to Puravane. By accessing or using our website puravane.com
and purchasing our products, you agree to be bound by these Terms
of Service.
Bienvenue chez Puravane. En accédant ou en utilisant notre site Web
puravane.com et en achetant nos produits, vous acceptez d'être lié
par ces conditions d'utilisation.
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1. GENERAL / GÉNÉRALITÉS
These Terms of Service govern your use of the Puravane website and
your purchase of any products from our store. We reserve the right
to update these terms at any time. Changes take effect immediately
upon posting.
Ces conditions régissent votre utilisation du site Web Puravane et
votre achat de tout produit de notre boutique. Nous nous réservons
le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les
modifications prennent effet immédiatement après publication.
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2. ONLINE STORE TERMS / CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
By agreeing to these Terms of Service, you confirm that:
- You are at least 18 years of age, or have the consent of a
legal guardian
- You will not use our products for any unlawful purpose
- You will provide accurate and complete information when placing
an order
En acceptant ces conditions, vous confirmez que :
- Vous avez au moins 18 ans, ou avez le consentement d'un tuteur légal
- Vous n'utiliserez pas nos produits à des fins illégales
- Vous fournirez des informations exactes et complètes lors de
votre commande
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3. PRODUCTS AND PRICING / PRODUITS ET PRIX
- All prices are displayed in Canadian Dollars (CAD) or US Dollars
(USD) depending on your location
- Prices are subject to change without notice
- We reserve the right to limit quantities or refuse any order
- Product images are for illustration purposes and may vary
slightly from the actual product
- We do not guarantee that product descriptions or content on
our website is error-free
- Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) ou en
dollars américains (USD) selon votre emplacement
- Les prix sont sujets à changement sans préavis
- Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de
refuser toute commande
- Les images des produits sont à titre indicatif et peuvent
différer légèrement du produit réel
- Nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou
le contenu de notre site Web sont exempts d'erreurs
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4. ORDERING AND PAYMENT / COMMANDES ET PAIEMENT
- Payment is required at the time of purchase
- We accept major credit cards, debit cards, Shop Pay, Google Pay,
Apple Pay, and PayPal
- You agree that your payment information is accurate and that you
are authorized to use the payment method provided
- All transactions are processed securely through Shopify Payments
- Orders are subject to acceptance and availability
- Le paiement est requis au moment de l'achat
- Nous acceptons les principales cartes de crédit, cartes de débit,
Shop Pay, Google Pay, Apple Pay et PayPal
- Vous acceptez que vos informations de paiement sont exactes et que
vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni
- Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via
Shopify Payments
- Les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité
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5. SHIPPING AND DELIVERY / EXPÉDITION ET LIVRAISON
- We ship to Canada and the United States
- Shipping times and costs are outlined in our Shipping Policy
- We are not responsible for delays caused by shipping carriers,
customs, or events beyond our control
- Risk of loss transfers to you upon delivery to the shipping carrier
- Please review our Shipping Policy at puravane.com for full details
- Nous expédions au Canada et aux États-Unis
- Les délais et frais d'expédition sont décrits dans notre
politique d'expédition
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les
transporteurs, les douanes ou des événements hors de notre contrôle
- Le risque de perte vous est transféré lors de la remise au transporteur
- Veuillez consulter notre politique d'expédition sur puravane.com
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6. RETURNS AND REFUNDS / RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Our return and refund policy is outlined in our Refund Policy page.
By purchasing from Puravane, you agree to the terms of that policy.
Notre politique de retour et de remboursement est décrite dans notre
page Politique de remboursement. En achetant chez Puravane, vous
acceptez les termes de cette politique.
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7. PRODUCT USE AND DISCLAIMER / UTILISATION DES PRODUITS ET AVERTISSEMENT
Puravane products are general wellness and personal care products.
They are NOT medical devices and are not intended to diagnose, treat,
cure, or prevent any disease or medical condition.
- Sleep Strips and Nasal Strips: Intended to promote comfortable
nasal breathing. Do not use if you have breathing difficulties,
nasal obstruction, sleep apnea, or any respiratory condition
without consulting a physician.
- Shower Filters: Intended to reduce chlorine and minerals in
shower water. Results may vary depending on local water conditions.
- Hair Volumizing Powder: For external use on hair only. Discontinue
use if scalp irritation occurs.
Always read product warnings and directions before use. If you have
a medical condition, consult your healthcare provider before using
any Puravane product.
Les produits Puravane sont des produits de bien-être général et de
soins personnels. Ce ne sont PAS des dispositifs médicaux et ne sont
pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir toute
maladie ou condition médicale.
- Bandes de sommeil et bandelettes nasales : destinées à favoriser
une respiration nasale confortable. Ne pas utiliser en cas de
difficultés respiratoires, d'obstruction nasale, d'apnée du
sommeil ou de toute condition respiratoire sans consulter un médecin.
- Filtres de douche : destinés à réduire le chlore et les minéraux
dans l'eau de la douche. Les résultats peuvent varier selon les
conditions locales de l'eau.
- Poudre volumisante : usage externe sur les cheveux uniquement.
Cesser l'utilisation en cas d'irritation du cuir chevelu.
Lisez toujours les avertissements et les instructions avant
utilisation. Si vous avez une condition médicale, consultez votre
professionnel de la santé avant d'utiliser tout produit Puravane.
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8. INTELLECTUAL PROPERTY / PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
All content on puravane.com, including text, images, logos, product
designs, and branding, is the property of Puravane and is protected
by Canadian and international copyright and trademark laws. You may
not reproduce, distribute, or use any content without our written
permission.
Tout le contenu de puravane.com, y compris les textes, images, logos,
designs de produits et l'image de marque, est la propriété de
Puravane et est protégé par les lois canadiennes et internationales
sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez pas
reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu sans notre
permission écrite.
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9. LIMITATION OF LIABILITY / LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
To the fullest extent permitted by law, Puravane shall not be liable
for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive
damages arising from your use of our products or website. Our total
liability shall not exceed the amount you paid for the product in
question.
Dans toute la mesure permise par la loi, Puravane ne sera pas
responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial,
consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de nos
produits ou de notre site Web. Notre responsabilité totale ne
dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit en
question.
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10. PRIVACY / CONFIDENTIALITÉ
Your personal information is handled in accordance with our
Privacy Policy. By using our website and placing orders, you
consent to the collection and use of your information as described
in that policy.
Vos renseignements personnels sont traités conformément à notre
politique de confidentialité. En utilisant notre site Web et en
passant des commandes, vous consentez à la collecte et à
l'utilisation de vos renseignements tels que décrits dans cette
politique.
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11. GOVERNING LAW / LOI APPLICABLE
These Terms of Service are governed by the laws of the Province
of Ontario, Canada. Any disputes arising from these terms shall
be resolved in the courts of Ontario, Canada.
Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de la
province de l'Ontario, Canada. Tout litige découlant de ces
conditions sera résolu devant les tribunaux de l'Ontario, Canada.
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12. CONTACT / CONTACTEZ-NOUS
If you have questions about these Terms of Service:
Email: support@puravane.com
Website: puravane.com
Puravane
Toronto, Ontario, Canada